లోపభూయిష్ట వస్తువు లేదా సరైన సేవ లేకపోవడం · వినియోగదారు నోటీసు · దేశవ్యాప్తంగా
వినియోగదారు లీగల్ నోటీసు — మీకు రావలసిన రిపేర్, మార్పిడి లేదా రీఫండ్‌ను డిమాండ్ చేయండి.
వస్తువు పాడైపోయిందా, సేవ అందలేదా, రీఫండ్ రాలేదా? Consumer Protection Act, 2019 కింద పంపే అధికారిక నోటీసు తరచుగా కంపెనీని కదిలిస్తుంది. వినియోగదారు కమిషన్కు వెళ్లాలంటే అదే మొదటి అడుగు. సుమారు 6 నిమిషాల్లో ప్రశ్నలకు జవాబు ఇవ్వండి; ప్యానెల్ అడ్వకేట్ దాన్ని చూసి సీల్ వేస్తారు, రిజిస్టర్డ్ పోస్టులో వెళ్తుంది.
✓ చెల్లించే ముందు పూర్తి నోటీసు ఉచిత ప్రివ్యూ✓ మీ కొనుగోలు, లోపం లేదా సేవలో లోటు, మీ డిమాండ్✓ ప్యానెల్ అడ్వకేట్ చూసి సీల్ వేస్తారు — ధరలోనే✓ ట్రాకింగ్తో రిజిస్టర్డ్ పోస్టులో పంపుతాం✓ రెండు సవరణలు · PDF వెంటనే✓ పట్టించుకోకపోతే వినియోగదారు కమిషన్ ఫిర్యాదుకు దారి తీస్తుంది
చట్టపరమైన ఆధారం: Consumer Protection Act 2019అన్నీ కలిపిన ఒకే ధర₹899ఇంకేమీ చెల్లించాల్సిన పనిలేదుఅన్నీ కలిపి ఉన్నాయి✓ డ్రాఫ్ట్, ఉచిత ప్రివ్యూ✓ స్వతంత్ర ప్యానెల్ అడ్వకేట్ పరిశీలించి, సీలు వేస్తారు✓ PDF✓ ట్రాకింగ్తో రిజిస్టర్డ్ పోస్టులో పంపుతారు✓ రెండు సవరణలునా నోటీసు మొదలుపెట్టండి →సుమారు 6 నిమిషాలు · ప్రివ్యూ చూసే వరకు ఏమీ చార్జ్ చేయండాక్యుమెంట్ ఇంగ్లీష్ లేదా హిందీ భాషలో తయారవుతుంది.UPI, కార్డ్ లేదా నెట్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా ఒకే చెల్లింపు. అడ్వకేట్ పరిశీలన, రిజిస్టర్డ్ పోస్ట్ ధరలోనే ఉన్నాయి — చెక్అవుట్‌లో అదనపు చార్జీలు లేవు.
నోటీసు తర్వాత
నోటీసు ఎక్కడ ఉంటుంది, తర్వాత ఏమి జరుగుతుంది
0వ రోజుఈ నోటీసు పంపండిప్యానెల్ అడ్వకేట్ చూసి సీల్ వేసి, కంపెనీకి రిజిస్టర్డ్ పోస్టులో పంపుతారు.నా నోటీసు డ్రాఫ్ట్ చేయండి ₹899 →
మీరు ఇచ్చే గడువుకంపెనీ స్పందిస్తుంది — లేదా స్పందించదుతప్పును సరిదిద్దడానికి నోటీసులో నిర్ణీత గడువు ఇస్తారు, సాధారణంగా 15 రోజులు.
పట్టించుకోకపోతేవినియోగదారు కమిషన్కు ఫిర్యాదువిలువను బట్టి జిల్లా, రాష్ట్ర లేదా జాతీయ కమిషన్కు ఫిర్యాదు వెళ్తుంది. ప్యానెల్ అడ్వకేట్ దాన్ని దాఖలు చేసి వాదిస్తారు.ఫిర్యాదు కోసం అడ్వకేట్‌ను పొందండి →
నోటీసులో ఏముంటుంది
- మీ వివరాలు, కంపెనీ వివరాలు
- మీరు ఏమి కొన్నారు, ఎప్పుడు, ఎంతకు
- వస్తువులో లోపం లేదా సేవలో లోటు
- ఇప్పటికే మీరు ప్రయత్నించినవి — కాల్స్, ఈమెయిళ్లు, టికెట్లు
- మీ డిమాండ్: రిపేర్, మార్పిడి, రీఫండ్, పరిహారం
- ఇచ్చిన గడువు, తర్వాత ఫిర్యాదు చేస్తామనే హెచ్చరిక
మొదలుపెట్టే ముందు చేతిలో ఉంచుకోండి
- ఇన్‌వాయిస్ లేదా ఆర్డర్ కన్ఫర్మేషన్
- వారంటీ కార్డు లేదా నిబంధనలు, ఉంటే
- కంపెనీతో జరిపిన ఇమెయిల్స్, చాట్లు లేదా టికెట్ నంబర్లు
- వస్తువులో లోపం ఉంటే, ఆ లోపం ఫొటోలు
ఆన్‌లైన్‌లో కొన్నారా?ఆన్‌లైన్ స్టోర్ నుంచి చేసిన ఆర్డర్‌కు రీఫండ్ ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తే, ఈ-కామర్స్ రీఫండ్ నోటీసు ఇమెయిల్ ద్వారా సెల్లర్ ఫిర్యాదు అధికారికి వెళ్తుంది.ఈ-కామర్స్ రీఫండ్ నోటీసు ₹699 →
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
ఇది సాధారణ సమాచారం మాత్రమే. మీ ప్రత్యేక కేసుకు న్యాయ సలహా కాదు.వినియోగదారు ఫిర్యాదుకు ముందు నోటీసు పంపాలా?ప్రతి కేసులోనూ తప్పనిసరి కాదు, కానీ సాధారణంగా పంపుతారు, అది ఉపయోగపడుతుంది కూడా. కంపెనీకి మీరు అవకాశం ఇచ్చారని అది చూపిస్తుంది. చాలాసార్లు కేసు వరకు వెళ్లకుండానే సమస్య తీరిపోతుంది.
ఫిర్యాదు చేయడానికి నాకు ఎంత సమయం ఉంటుంది?సమస్య తలెత్తిన తేదీ నుంచి సాధారణంగా రెండు సంవత్సరాలలోపు వినియోగదారు ఫిర్యాదు దాఖలు చేయాలి.
నోటీసుపై ఎవరు సంతకం చేస్తారు?నోటీసు మీ పేరుమీదే వెళ్తుంది. స్వతంత్ర ప్యానెల్ అడ్వకేట్ దాన్ని పరిశీలించి, ముద్ర వేస్తారు.
నోటీసు ఎలా పంపుతారు?కంపెనీ చిరునామాకు ట్రాకింగ్తో రిజిస్టర్డ్ పోస్టులో పంపుతారు. ట్రాకింగ్ వివరాలు మీ ఆర్డర్ పేజీలో కనిపిస్తాయి. కావాలంటే ఒక కాపీని ఇమెయిల్ ద్వారా కూడా పంపవచ్చు.
అయినా వాళ్లు స్పందించకపోతే?అప్పుడు తదుపరి అడుగు వినియోగదారు కమిషన్కు ఫిర్యాదు చేయడం. ప్యానెల్ అడ్వకేట్ దాన్ని దాఖలు చేసి వాదిస్తారు. మీరు చెల్లించే ముందే ఖర్చు ఎంతో చెప్తారు.
వినియోగదారు లీగల్ నోటీసు, పరిశీలించి పంపుతాము: అన్నీ కలిపి ₹899.సుమారు 6 నిమిషాలు. చెల్లించే ముందు ఉచిత ప్రివ్యూ.
నా నోటీసు మొదలుపెట్టండి →