குறைபாடுள்ள பொருள் அல்லது மோசமான சேவை · நுகர்வோர் நோட்டீஸ் · இந்தியா முழுவதும்
நுகர்வோர் சட்ட நோட்டீஸ் — உங்களுக்குரிய பழுதுநீக்கம், மாற்றுப் பொருள் அல்லது பணத்தைத் திரும்பக் கேளுங்கள்.
பொருள் உடைந்துவிட்டதா, சேவை வழங்கப்படவில்லையா, திரும்பப் பணம் வரவே இல்லையா? Consumer Protection Act, 2019-இன் கீழ் அனுப்பும் முறையான நோட்டீஸ்தான் பல நேரங்களில் நிறுவனத்தை நகர்த்துகிறது. நுகர்வோர் ஆணையத்துக்குச் செல்வதற்கான முதல் படியும் அதுவே. சுமார் 6 நிமிடங்களில் கேள்விகளுக்குப் பதில் சொல்லுங்கள்; பேனல் வழக்கறிஞர் சரிபார்த்து முத்திரையிடுவார்; அது பதிவு அஞ்சலில் செல்லும்.
✓ பணம் செலுத்தும் முன் முழு நோட்டீஸின் இலவச முன்னோட்டம்✓ உங்கள் வாங்குதல், குறைபாடு அல்லது சேவைக்குறை, உங்கள் கோரிக்கை✓ பேனல் வழக்கறிஞர் சரிபார்த்து முத்திரையிடுவார் — கட்டணத்தில் அடங்கும்✓ தடமறியும் வசதியுடன் பதிவு அஞ்சலில் அனுப்பப்படும்✓ இரண்டு திருத்தங்கள் · PDF உடனே✓ புறக்கணிக்கப்பட்டால் நுகர்வோர் ஆணையப் புகாருக்கு வழிவகுக்கும்
சட்ட அடிப்படை: Consumer Protection Act 2019அனைத்தும் அடங்கிய ஒரே விலை₹899வேறு எதுவும் செலுத்த வேண்டியதில்லைஅனைத்தும் அடங்கும்✓ வரைவு, இலவச முன்னோட்டம்✓ சுயேச்சையான பேனல் வழக்கறிஞர் சரிபார்த்து முத்திரையிடுவார்✓ PDF✓ கண்காணிப்புடன் பதிவு அஞ்சலில் அனுப்பப்படும்✓ இரண்டு திருத்தங்கள்என் நோட்டீஸைத் தொடங்கு →சுமார் 6 நிமிடங்கள் · முன்னோட்டத்தைப் பார்க்கும் வரை கட்டணம் எதுவும் இல்லைஆவணமே ஆங்கிலம் அல்லது இந்தி மொழியில் தயாராகும்.UPI, கார்டு அல்லது நெட் பேங்கிங் மூலம் ஒரே ஒரு கட்டணம். வழக்கறிஞரின் சரிபார்ப்பும் பதிவு அஞ்சலும் விலையிலேயே அடங்கும் — பணம் செலுத்தும் இடத்தில் கூடுதல் கட்டணம் இல்லை.
நோட்டீஸுக்குப் பிறகு
நோட்டீஸ் எங்கே வருகிறது, அதற்குப் பிறகு என்ன
நாள் 0இந்த நோட்டீஸை அனுப்புங்கள்பேனல் வழக்கறிஞர் சரிபார்த்து முத்திரையிட்டு, நிறுவனத்துக்குப் பதிவு அஞ்சலில் அனுப்புவார்.என் நோட்டீஸைத் தயாரிக்க ₹899 →
நீங்கள் கொடுக்கும் அவகாசம்நிறுவனம் பதிலளிக்கிறது — அல்லது பதிலளிக்கவில்லைநிலைமையைச் சரிசெய்ய நோட்டீஸ் ஒரு குறிப்பிட்ட அவகாசம் தருகிறது, பொதுவாக 15 நாட்கள்.
புறக்கணிக்கப்பட்டால்நுகர்வோர் ஆணையத்தில் புகார்சம்பந்தப்பட்ட தொகையைப் பொறுத்து, புகார் மாவட்ட, மாநில அல்லது தேசிய ஆணையத்துக்குச் செல்லும். பேனல் வழக்கறிஞர் அதைத் தாக்கல் செய்து வாதிடுவார்.புகாருக்கு வழக்கறிஞரைப் பெறுங்கள் →
நோட்டீஸில் என்ன இருக்கும்
- உங்கள் விவரங்கள், நிறுவனத்தின் விவரங்கள்
- நீங்கள் என்ன வாங்கினீர்கள், எப்போது, எவ்வளவுக்கு
- பொருளில் உள்ள குறைபாடு அல்லது சேவையில் உள்ள குறை
- ஏற்கனவே நீங்கள் முயன்றவை — அழைப்புகள், மின்னஞ்சல்கள், டிக்கெட்டுகள்
- உங்கள் கோரிக்கை: பழுதுநீக்கம், மாற்றுப் பொருள், பணம் திரும்ப, இழப்பீடு
- கொடுக்கப்பட்ட அவகாசம், அதன் பிறகு புகார் செய்யப்படும் என்ற அறிவிப்பு
தொடங்கும் முன் கையில் வைத்திருங்கள்
- பில் அல்லது ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல்
- உத்தரவாத அட்டை அல்லது விதிமுறைகள், இருந்தால்
- நிறுவனத்துடன் நடந்த மின்னஞ்சல்கள், சாட் உரையாடல்கள் அல்லது டிக்கெட் எண்கள்
- பொருளில் குறை இருந்தால், அதன் புகைப்படங்கள்
ஆன்லைனில் வாங்கினீர்களா?ஆன்லைன் கடையில் ஆர்டர் செய்து, பணத்தைத் திருப்பித் தர மறுத்தால், இ-காமர்ஸ் பணத்திருப்ப நோட்டீஸ் விற்பனையாளரின் குறைதீர்ப்பு அதிகாரிக்கு மின்னஞ்சலில் செல்லும்.இ-காமர்ஸ் பணத்திருப்ப நோட்டீஸ் ₹699 →
மக்கள் கேட்கும் கேள்விகள்
இது பொதுவான தகவல் மட்டுமே. உங்கள் குறிப்பிட்ட வழக்குக்கான சட்ட ஆலோசனை அல்ல.நுகர்வோர் புகார் செய்வதற்கு முன் நோட்டீஸ் அனுப்ப வேண்டுமா?எல்லா வழக்குகளிலும் கட்டாயம் இல்லை. ஆனால் வழக்கமாக அனுப்புவார்கள், அது உதவவும் செய்யும். நிறுவனத்துக்கு வாய்ப்பு கொடுத்தீர்கள் என்பதை அது காட்டும். பல நேரங்களில் வழக்கு வரை போகாமலேயே பிரச்சினை தீர்ந்துவிடும்.
எவ்வளவு காலத்துக்குள் புகார் செய்ய வேண்டும்?பிரச்சினை ஏற்பட்ட நாளிலிருந்து பொதுவாக இரண்டு ஆண்டுகளுக்குள் நுகர்வோர் புகார் தாக்கல் செய்ய வேண்டும்.
நோட்டீஸில் யார் கையொப்பமிடுவார்கள்?நோட்டீஸ் உங்கள் பெயரிலேயே செல்லும். சுயாதீனமான பேனல் வழக்கறிஞர் ஒருவர் அதைச் சரிபார்த்து முத்திரையிடுவார்.
நோட்டீஸ் எப்படி அனுப்பப்படும்?நிறுவனத்தின் முகவரிக்கு, டிராக்கிங் வசதியுடன் கூடிய பதிவு அஞ்சலில் அனுப்பப்படும். டிராக்கிங் விவரம் உங்கள் ஆர்டர் பக்கத்தில் தெரியும். ஒரு நகலை மின்னஞ்சலிலும் அனுப்பலாம்.
அவர்கள் அப்போதும் பதில் தராவிட்டால் என்ன செய்வது?அடுத்த படி, நுகர்வோர் ஆணையத்தில் புகார் செய்வது. பேனல் வழக்கறிஞர் அதைத் தாக்கல் செய்து வாதாடுவார். நீங்கள் பணம் செலுத்துவதற்கு முன்பே கட்டணத்தைத் தெரிவிப்பார்.
நுகர்வோர் சட்ட நோட்டீஸ், சரிபார்த்து அனுப்பப்படும்: அனைத்தும் சேர்த்து ₹899.சுமார் 6 நிமிடங்கள். பணம் செலுத்தும் முன் இலவச முன்னோட்டம்.
என் நோட்டீஸைத் தொடங்கு →