ದೋಷಯುಕ್ತ ವಸ್ತು ಅಥವಾ ಕಳಪೆ ಸೇವೆ · ಗ್ರಾಹಕ ನೋಟಿಸ್ · ಭಾರತದಾದ್ಯಂತ
ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನು ನೋಟಿಸ್ — ನಿಮಗೆ ಸಿಗಬೇಕಾದ ದುರಸ್ತಿ, ಬದಲಿ ವಸ್ತು ಅಥವಾ ಹಣ ವಾಪಸ್ ಕೇಳಿ.
ಕೆಟ್ಟುಹೋದ ವಸ್ತು, ನೀಡದ ಸೇವೆ, ಬಾರದ ರೀಫಂಡ್? Consumer Protection Act, 2019 ಅಡಿಯ ಔಪಚಾರಿಕ ನೋಟಿಸ್ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಹಚ್ಚುವುದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ಹೋಗುವುದಿದ್ದರೆ ಇದೇ ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆ. ಸುಮಾರು 6 ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ; ಪ್ಯಾನೆಲ್ ವಕೀಲರು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮುದ್ರೆ ಹಾಕುತ್ತಾರೆ, ನಂತರ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ.
✓ ಹಣ ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ಪೂರ್ಣ ನೋಟಿಸ್‌ನ ಉಚಿತ ಪೂರ್ವವೀಕ್ಷಣೆ✓ ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ್ದು, ದೋಷ ಅಥವಾ ಸೇವಾ ಕೊರತೆ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬೇಡಿಕೆ✓ ಪ್ಯಾನೆಲ್ ವಕೀಲರಿಂದ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಮುದ್ರೆ — ಶುಲ್ಕದಲ್ಲೇ ಸೇರಿದೆ✓ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಹಿತ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ರವಾನೆ✓ ಎರಡು ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳು · PDF ತಕ್ಷಣ✓ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ದೂರು ನೀಡಲು ದಾರಿ
ಕಾನೂನು ಆಧಾರ: Consumer Protection Act 2019ಎಲ್ಲವೂ ಸೇರಿದ ಒಂದೇ ಬೆಲೆ₹899ಬೇರೆ ಏನನ್ನೂ ಪಾವತಿಸಬೇಕಿಲ್ಲಎಲ್ಲವೂ ಸೇರಿದೆ✓ ಕರಡು, ಉಚಿತ ಪ್ರಿವ್ಯೂ✓ ಸ್ವತಂತ್ರ ಪ್ಯಾನೆಲ್ ವಕೀಲರಿಂದ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಮುದ್ರೆ✓ PDF✓ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಹಿತ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ಪೋಸ್ಟ್ ಮೂಲಕ ರವಾನೆ✓ ಎರಡು ಬಾರಿ ತಿದ್ದುಪಡಿನನ್ನ ನೋಟಿಸ್ ಶುರು ಮಾಡಿ →ಸುಮಾರು 6 ನಿಮಿಷ · ಪೂರ್ವವೀಕ್ಷಣೆ ನೋಡುವವರೆಗೆ ಏನೂ ಹಣ ಕಟ್ಟಬೇಕಿಲ್ಲದಾಖಲೆಯನ್ನು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಅಥವಾ ಹಿಂದಿ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ತಯಾರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.UPI, ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ನೆಟ್‌ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಒಂದೇ ಪಾವತಿ. ವಕೀಲರ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ಪೋಸ್ಟ್ ಬೆಲೆಯಲ್ಲೇ ಸೇರಿವೆ — ಪಾವತಿಯ ವೇಳೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕಗಳಿಲ್ಲ.
ನೋಟಿಸ್ ನಂತರ
ನೋಟಿಸ್ ಯಾವ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ, ಮುಂದೆ ಏನು
ದಿನ 0ಈ ನೋಟಿಸ್ ಕಳುಹಿಸಿಪ್ಯಾನೆಲ್ ವಕೀಲರು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮುದ್ರೆ ಹಾಕಿದ ನೋಟಿಸ್ ಕಂಪನಿಗೆ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ.ನನ್ನ ನೋಟಿಸ್ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿ ₹899 →
ನೀವು ನೀಡುವ ಸಮಯಕಂಪನಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ — ಅಥವಾ ಉತ್ತರಿಸುವುದಿಲ್ಲತಪ್ಪನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನೋಟಿಸ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಗದಿತ ಸಮಯ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 15 ದಿನ.
ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿದರೆಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ದೂರುವಿವಾದದ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಜಿಲ್ಲಾ, ರಾಜ್ಯ ಅಥವಾ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ದೂರು ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಪ್ಯಾನೆಲ್ ವಕೀಲರು ಅದನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ ವಾದ ಮಂಡಿಸುತ್ತಾರೆ.ದೂರಿಗಾಗಿ ವಕೀಲರನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ →
ನೋಟಿಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಏನೇನಿರುತ್ತದೆ
- ನಿಮ್ಮ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ವಿವರಗಳು
- ನೀವು ಏನು ಖರೀದಿಸಿದಿರಿ, ಯಾವಾಗ, ಎಷ್ಟು ಬೆಲೆಗೆ
- ವಸ್ತುವಿನ ದೋಷ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಕೊರತೆ
- ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಮಾಡಿದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು — ಕರೆ, ಇಮೇಲ್, ಟಿಕೆಟ್
- ನಿಮ್ಮ ಬೇಡಿಕೆ: ದುರಸ್ತಿ, ಬದಲಿ, ಹಣ ವಾಪಸ್, ಪರಿಹಾರ
- ನೀಡಿದ ಸಮಯ, ಮತ್ತು ಆಮೇಲೆ ದೂರು ದಾಖಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಎಚ್ಚರಿಕೆ
ಶುರು ಮಾಡುವ ಮುನ್ನ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ
- ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಅಥವಾ ಆರ್ಡರ್ ದೃಢೀಕರಣ
- ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ನಿಯಮಗಳು, ಇದ್ದರೆ
- ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗಿನ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು, ಚಾಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಟಿಕೆಟ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು
- ಇದು ವಸ್ತುವಾಗಿದ್ದರೆ, ದೋಷದ ಫೋಟೋಗಳು
ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ್ದೀರಾ?ಹಣ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ನಿರಾಕರಿಸಿದ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯ ಆರ್ಡರ್‌ಗಾಗಿ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ರಿಫಂಡ್ ನೋಟಿಸ್ ಅನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ರಿಫಂಡ್ ನೋಟಿಸ್ ₹699 →
ಜನರು ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾಹಿತಿ ಮಾತ್ರ. ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಕರಣಕ್ಕೆ ಕಾನೂನು ಸಲಹೆಯಲ್ಲ.ಗ್ರಾಹಕ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು ನೋಟಿಸ್ ಕಡ್ಡಾಯವೇ?ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಕಡ್ಡಾಯವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು ವಾಡಿಕೆ ಮತ್ತು ಅದರಿಂದ ಸಹಾಯವಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಕಂಪನಿಗೆ ಒಂದು ಅವಕಾಶ ಕೊಟ್ಟಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಅದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪ್ರಕರಣ ದಾಖಲಿಸದೆಯೇ ವಿಷಯ ಇತ್ಯರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ.
ದೂರು ನೀಡಲು ನನಗೆ ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ಇರುತ್ತದೆ?ಸಮಸ್ಯೆ ಉಂಟಾದ ದಿನದಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಒಳಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು.
ನೋಟಿಸ್‌ಗೆ ಯಾರು ಸಹಿ ಹಾಕುತ್ತಾರೆ?ಇದು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಸ್ವತಂತ್ರ ಪ್ಯಾನೆಲ್ ವಕೀಲರು ಇದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮುದ್ರೆ ಹಾಕುತ್ತಾರೆ.
ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?ಕಂಪನಿಯ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಇರುವ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ಪೋಸ್ಟ್ ಮೂಲಕ. ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವಿವರ ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕವೂ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
ಅವರು ಆಗಲೂ ಉತ್ತರಿಸದಿದ್ದರೆ ಏನು?ಆಗ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ದೂರು ನೀಡುವುದು ಮುಂದಿನ ಹೆಜ್ಜೆ. ಪ್ಯಾನೆಲ್ ವಕೀಲರು ಅದನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ ವಾದಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಹಣ ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ಶುಲ್ಕ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಕಾನೂನು ನೋಟಿಸ್, ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಎಲ್ಲ ಸೇರಿ ₹899.ಸುಮಾರು 6 ನಿಮಿಷ. ಹಣ ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ಉಚಿತ ಪ್ರಿವ್ಯೂ.
ನನ್ನ ನೋಟಿಸ್ ಶುರು ಮಾಡಿ →