अपॉइंटमेंट लेटर का विवाद: लेटर नहीं मिला, या उसकी शर्तें तोड़ी गईं

यह क्या है

अपॉइंटमेंट लेटर (appointment letter) वह दस्तावेज़ है जिसमें कंपनी आपको नौकरी की पेशकश करती है और उसकी शर्तें तय करती है: आपका पद, सैलरी, काम की जगह, प्रोबेशन, नोटिस पीरियड, और कभी-कभी कोई बॉन्ड या छोड़ने के बाद आप क्या कर सकते हैं उस पर कोई पाबंदी। बाद की किसी भी चिट्ठी के साथ मिलकर, यही आपकी नौकरी का अनुबंध (contract of employment) है।

अपॉइंटमेंट लेटर का विवाद उस अनुबंध पर असहमति है। आम विवाद ये हैं:

• कोई लेटर ही नहीं, इसलिए कंपनी कहती है कि आप "कभी कर्मचारी थे ही नहीं", या "सिर्फ़ ट्रेनी थे"।
• तनख़्वाह: सैलरी में कटौती, वादा किया इंक्रीमेंट नहीं मिला, लेटर से कम सैलरी।
• पद और जगह: पदावनति (demotion), या ऐसा ट्रांसफ़र जिसकी लेटर इजाज़त नहीं देता।
• प्रोबेशन: अनिश्चित समय तक प्रोबेशन पर रखा गया, या प्रोबेशन के दौरान लेटर में वादा किए नोटिस के बिना हटा दिया गया।
• नोटिस पीरियड: कंपनी ने लेटर में लिखे नोटिस के बिना नौकरी ख़त्म कर दी — या आपके नोटिस देने के बाद भी जाने नहीं दे रही।
• बॉन्ड और पाबंदियाँ: बॉन्ड की रक़म चुकाने की माँग, या नॉन-कम्पीट क्लॉज़ (non-compete clause) को लेकर धमकी।
• नौकरी छोड़ने के काग़ज़: रिलीविंग लेटर, एक्सपीरियंस सर्टिफ़िकेट या फ़ुल एंड फ़ाइनल सेटलमेंट रोक लिया गया।

यह कब लागू होता है

आपका विवाद कौन-सा क़ानून तय करेगा, यह दो बातों पर निर्भर है।

1. अनुबंध। हर नौकरी एक अनुबंध है, लिखा हुआ हो या नहीं। कोई समझौता तब अनुबंध होता है जब वह स्वतंत्र सहमति से, क़ानूनी प्रतिफल (consideration) और क़ानूनी उद्देश्य के लिए किया गया हो (भारतीय संविदा अधिनियम (Indian Contract Act), धारा 10), और वादा साफ़ शब्दों में भी हो सकता है, या बर्ताव से समझा भी जा सकता है (धारा 9)। अगर कंपनी कोई शर्त तोड़ती है, तो आप उस नुक़सान के मुआवज़े के हक़दार हैं जो उल्लंघन से स्वाभाविक रूप से हुआ, पर दूर के या अप्रत्यक्ष नुक़सान के नहीं (धारा 73)। जहाँ अनुबंध में ही उल्लंघन पर कोई रक़म लिखी हो, वहाँ अदालत सिर्फ़ उस रक़म तक का उचित मुआवज़ा देती है (धारा 74)। जो भी समझौता आपको क़ानूनी पेशा, व्यापार या कारोबार करने से रोकता है, वह उस हद तक शून्य है (धारा 27)।

2. आप कामगार हैं या नहीं। अगर आप औद्योगिक विवाद अधिनियम, 1947 (Industrial Disputes Act, 1947) की धारा 2(s) के तहत कामगार (workman) हैं — हर वह व्यक्ति जिसे पैसे के बदले शारीरिक, अकुशल, कुशल, तकनीकी, ऑपरेशनल, क्लर्की या सुपरवाइज़री काम के लिए रखा गया हो, पर वे नहीं जो मुख्य रूप से मैनेजर या प्रशासक के रूप में रखे गए हैं, या वे सुपरवाइज़र जिनकी तनख़्वाह दस हज़ार रुपये महीने से ज़्यादा है या जिनका काम मुख्य रूप से मैनेजर का है — तो "नौकरी देने या न देने या नौकरी की शर्तों से जुड़ा" विवाद एक औद्योगिक विवाद (industrial dispute) है (धारा 2(k))। यह श्रम विभाग के सुलह अधिकारी (conciliation officer) और फिर लेबर कोर्ट तक जा सकता है। सेवा की कुछ शर्तों में बदलाव के लिए कंपनी को पहले नोटिस देना और इक्कीस दिन इंतज़ार करना होता है (धारा 9A)।

दूसरे नियम भी लागू हो सकते हैं: जिन संस्थानों पर औद्योगिक नियोजन (स्थायी आदेश) अधिनियम, 1946 (Industrial Employment (Standing Orders) Act, 1946) लागू है उनमें उसके तहत बने स्थायी आदेश, और आपके राज्य का दुकान और स्थापना अधिनियम (Shops and Establishments Act), जो दुकानों और दफ़्तरों में नोटिस और छुट्टी जैसे मामलों से जुड़ा है। आप पर कौन-से लागू होते हैं, यह आपके वकील जाँचेंगे।

क़दम और समय-सारणी

1. शर्तें एक जगह इकट्ठा कीजिए (दिन 1 से 3)। अपॉइंटमेंट लेटर, ऑफ़र ईमेल, बाद की कोई भी चिट्ठी, आपको दी गई HR पॉलिसी, और सैलरी स्लिप ढूँढिए। अगर कोई लेटर नहीं है, तो वह इकट्ठा कीजिए जो नौकरी और उसकी शर्तें साबित करे: सैलरी का जमा होना, ID कार्ड, ईमेल, हाज़िरी, PF एंट्री।

2. उल्लंघन लिख लीजिए। कौन-सी शर्त, कंपनी ने क्या किया, कब से, और आपको महीने-दर-महीने कितना नुक़सान हुआ।

3. कंपनी को लिखिए (हफ़्ता 1)। HR को एक शांत ईमेल, जिसमें शर्त का हवाला देकर किसी तारीख़ तक उसका पालन करने, या बकाया रक़म देने की माँग हो। एक कॉपी रखिए।

4. लीगल नोटिस (हफ़्ते 2 से 4)। अगर उससे काम न बने, तो वकील का नोटिस अनुबंध, उल्लंघन, क़ानून और माँग बताता है, और जवाब के लिए समय देता है — आम तौर पर पंद्रह दिन। अगर आपकी नौकरी ख़त्म कर दी गई, तो देखिए ग़लत बर्ख़ास्तगी का नोटिस।

5. मंच, अगर मामला नहीं सुलझता।

• कामगार सुलह अधिकारी के पास जाता है, और सुलह न हो तो लेबर कोर्ट — सरकार के रेफ़रेंस से, या जहाँ विवाद नौकरी ख़त्म होने का है वहाँ 45 दिन बाद और तीन साल के अंदर सीधी अर्ज़ी देकर (धारा 2A)। देखिए लेबर कोर्ट में अर्ज़ी।
• बाक़ी कोई भी हर्जाने या बकाया रक़म के लिए दीवानी मुक़दमा (civil suit) दायर करता है। मुक़दमे की परिसीमा अधिनियम (Limitation Act) के तहत समय-सीमा होती है; देखिए समय-सीमाएँ।
• ग्रेच्युटी और PF के अपने प्राधिकारी हैं। देखिए ग्रेच्युटी का दावा और PF अटका या जमा नहीं हुआ।

अगर आपसे ही भुगतान माँगा जा रहा है — बॉन्ड की रक़म, या "नोटिस पीरियड की वसूली" — तो लिखित में जवाब दीजिए, कंपनी से उसके असल नुक़सान का हिसाब माँगिए, और किसी वकील के क्लॉज़ पढ़ने से पहले न भुगतान कीजिए, न कोई पावती (acknowledgement) साइन कीजिए।

ज़रूरी काग़ज़

• अपॉइंटमेंट लेटर या ऑफ़र लेटर, और आपकी शर्तें बदलने वाली बाद की कोई भी चिट्ठी।
• वह HR पॉलिसी या हैंडबुक जिसका लेटर में ज़िक्र है।
• सैलरी स्लिप और बैंक स्टेटमेंट।
• कोई भी बॉन्ड, नॉन-कम्पीट या गोपनीयता समझौता जो आपने साइन किया।
• विवाद के बारे में HR के साथ ईमेल और मैसेज।
• अगर कोई लेटर नहीं है: ID कार्ड, हाज़िरी या एक्सेस का रिकॉर्ड, PF पासबुक, आपका काम दिखाने वाले ईमेल।
• अगर आपने इस्तीफ़ा दिया, तो आपका इस्तीफ़ा और कंपनी का जवाब।

ख़र्च कितना है

• नोटिस। वकील की फ़ीस, जो आपके भुगतान से पहले बताई जाती है।
• दीवानी मुक़दमा। कोर्ट फ़ीस, जो हर राज्य तय करता है, और वकील की फ़ीस, पहले बताई गई।
• लेबर कोर्ट। कोई भी फ़ाइलिंग फ़ीस राज्य के नियमों पर निर्भर है। औद्योगिक विवाद अधिनियम की धारा 36 के तहत वकील सुलह में पेश नहीं हो सकते, और लेबर कोर्ट में सिर्फ़ दूसरे पक्ष की सहमति और अदालत की इजाज़त से पेश होते हैं; आपका केस तैयार वकील हमेशा कर सकते हैं।

वकील क्या करते हैं

• आपका लेटर और पॉलिसियाँ पढ़ते हैं, और तय करते हैं कि आप कामगार हैं या नहीं और कौन-से क़ानून लागू होते हैं।
• बकाये का हिसाब लगाते हैं: सैलरी का अंतर, नोटिस पे, इंक्रीमेंट, बॉन्ड का सवाल।
• नोटिस का ड्राफ़्ट बनाकर भेजते हैं, और जवाब पढ़ते हैं।
• रिलीविंग लेटर और सेटलमेंट पर बातचीत करते हैं, या मामला सही मंच तक ले जाते हैं।

हमारे पैनल के स्वतंत्र वकील इसे संभाल सकते हैं। वे आपके काग़ज़ देखते हैं और आपके भुगतान से पहले अपनी फ़ीस बताते हैं। eMunshi एक टेक्नोलॉजी प्लेटफ़ॉर्म है, कोई लॉ फ़र्म नहीं; आप जिस वकील को चुनते हैं, वही आपका प्रतिनिधित्व करते हैं।

इससे पहले आने वाला दस्तावेज़

इस विवाद के लिए कोई ख़ुद-से बनाने वाला दस्तावेज़ नहीं है; नोटिस आपके अनुबंध पर और इस पर निर्भर है कि आप कामगार हैं या नहीं। अगर आपकी सैलरी से PF कटा पर जमा नहीं हुआ, तो वह आप ख़ुद उठा सकते हैं: eMunshi की PF शिकायत आपके जवाबों से लिखी जाती है, ₹999 में।

ग़लतियाँ जिनसे दावे डूब जाते हैं

• लेटर न होने की वजह से "मेरा कोई अनुबंध नहीं था" कहना। था; रिकॉर्ड से साबित कीजिए।
• नई शर्तों पर बिना लिखित आपत्ति के महीनों काम करते रहना। इसे स्वीकृति माना जा सकता है।
• कंपनी का असल नुक़सान पूछे बिना बॉन्ड की पूरी रक़म चुका देना।
• लेटर में माँगा गया नोटिस पीरियड पूरा किए या निपटाए बिना इस्तीफ़ा देना।
• ग़लत मंच पर जाना — कामगार न होते हुए लेबर कोर्ट, या इसका उल्टा।

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