SHO को पुलिस शिकायत: फ़ॉर्मेट, BNS की धाराएँ, साथ में क्या लगाएँ

यह शिकायत क्या है

पुलिस शिकायत (police complaint) थाने के प्रभारी अधिकारी — आम तौर पर SHO (Station House Officer, थाना प्रभारी) — को लिखी चिट्ठी है, जो बताती है कि कोई अपराध हुआ है और उनसे कार्रवाई करने को कहती है।

भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता, 2023 (Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita, BNSS) की धारा 173 के तहत, संज्ञेय अपराध (cognizable offence) — जिसमें पुलिस बिना वारंट गिरफ़्तार कर सकती है — की जानकारी लिखी जानी चाहिए और जानकारी देने वाले के दस्तख़त होने चाहिए, और उस व्यक्ति को उसकी मुफ़्त कॉपी मिलती है। यही रिकॉर्ड FIR (First Information Report, प्रथम सूचना रिपोर्ट) है। असंज्ञेय अपराध (non-cognizable offence) के लिए, पुलिस उसका सार एक रजिस्टर में दर्ज करती है और आपको मजिस्ट्रेट के पास भेजती है (धारा 174)।

लिखी हुई शिकायत पक्का करती है कि आपकी बात उसी तरह दर्ज हो जैसे आपने बताई। अगर थाना कार्रवाई से मना करे, तो यह इस बात का भी सबूत है कि आप गए थे। तब क्या करें, इसके लिए देखें पुलिस आपकी शिकायत दर्ज नहीं कर रही।

शिकायत में क्या लिखा होना चाहिए

• आप कौन हैं: नाम, उम्र, पता, फ़ोन नंबर।
• क्या हुआ, क्रम से: हर घटना अपनी तारीख़, समय और जगह के साथ। वैसे ही लिखें जैसे आप सुनाते, पर तथ्यों पर टिके रहें।
• किसने किया: नाम, पते, फ़ोन नंबर, गाड़ी के नंबर — या अगर आप नहीं जानते तो हुलिया।
• आपका क्या गया या आपको क्या झेलना पड़ा: पैसा, सामान (उसकी क़ीमत और ब्योरे के साथ), चोटें।
• गवाह: किसने देखा या किसे पता है कि क्या हुआ, और उनसे कैसे संपर्क करें।
• आपके पास के सबूत: फ़ोटो, मैसेज, बैंक रिकॉर्ड, रसीदें, मेडिकल काग़ज़, CCTV कहाँ लगे हैं।
• तथ्यों से बनने वाले अपराध, अगर आपको पता हों।
• आप क्या माँगते हैं: कि FIR दर्ज की जाए और मामले की जाँच हो।
• तारीख़ और दस्तख़त।

BNS की वे धाराएँ जो लोगों को सबसे ज़्यादा चाहिए

अपराध भारतीय न्याय संहिता, 2023 (Bharatiya Nyaya Sanhita, BNS) में हैं, जिसने भारतीय दंड संहिता (Indian Penal Code) की जगह ली है। कुछ आम अपराध:

क्या हुआ	अपराध	BNS धारा
किसी ने बिना सहमति आपका सामान ले लिया	चोरी (theft)	303
आपको धोखा देकर पैसा या सामान लिया गया	धोखाधड़ी (cheating)	318
जिसे आपका पैसा या सामान सौंपा गया, उसने उसका दुरुपयोग किया	आपराधिक विश्वासघात (criminal breach of trust)	316
आपको, आपकी इज़्ज़त या संपत्ति को नुक़सान पहुँचाने की धमकी दी गई	आपराधिक धमकी (criminal intimidation)	351
आपको जानबूझकर चोट पहुँचाई गई	स्वेच्छा से चोट पहुँचाना (voluntarily causing hurt)	115
आपकी संपत्ति को जानबूझकर नुक़सान पहुँचाया गया	रिष्टि (mischief)	324
कोई आपको धमकाने, अपमानित करने या परेशान करने के लिए आपकी संपत्ति में घुसा	आपराधिक अतिचार (criminal trespass)	329

हर धारा में उपधाराएँ हैं जो सज़ा तय करती हैं, और कुछ अपराध के ज़्यादा गंभीर रूपों को ज़्यादा सज़ा के साथ कवर करती हैं। कोई ख़ास अपराध संज्ञेय है या नहीं, यह BNSS की पहली अनुसूची (First Schedule) में दिया गया है। अगर आप पक्के नहीं हैं, तो तथ्य बताएँ और धाराएँ पुलिस पर छोड़ दें।

शिकायत का नमूना

यह नमूना ढाँचा दिखाता है। चौकोर कोष्ठक में लिखी हर चीज़ बदलें, और सिर्फ़ वही रखें जो सच है।

सेवा में,
थाना प्रभारी (Station House Officer),
[थाने का नाम],
[ज़िला, राज्य]

तारीख़: [तारीख़]

विषय: [धोखाधड़ी / चोरी / धमकी] की शिकायत और FIR दर्ज करने का अनुरोध

महोदय / महोदया,

1. मैं, [आपका पूरा नाम], उम्र [उम्र], निवासी [पता], फ़ोन [नंबर], यह शिकायत करता/करती हूँ।

2. [तारीख़] को, लगभग [समय] बजे, [जगह] पर, [क्रम से बताएँ कि क्या हुआ। जैसे: "[आरोपी का नाम], निवासी [पता], ने मुझसे बैंक ट्रांसफ़र से Rs. [रक़म] यह कहकर लिए कि वह [तारीख़] तक [सामान] दे देगा। उसने सामान नहीं दिया, मेरे फ़ोन नहीं उठाता, और उसने मेरा नंबर ब्लॉक कर दिया है।"]

3. [बाद की हर घटना उसकी तारीख़ के साथ लिखते जाएँ।]

4. [हर गवाह का नाम और फ़ोन] ने ये घटनाएँ देखीं / इनके बारे में जानते हैं।

5. मैं इनकी कॉपी लगा रहा/रही हूँ: [बैंक ट्रांसफ़र का रिकॉर्ड, मैसेज, फ़ोटो, मेडिकल सर्टिफ़िकेट]।

6. इन तथ्यों से भारतीय न्याय संहिता, 2023 की [धारा 318 (धोखाधड़ी)] [और तथ्यों से बनने वाले किसी भी दूसरे अपराध] के तहत अपराध बनते हैं।

7. मेरा अनुरोध है कि आप FIR दर्ज करें, मामले की जाँच करें, और भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता, 2023 की धारा 173(2) के अनुसार मुझे FIR की कॉपी मुफ़्त दें।

भवदीय,
[दस्तख़त]
[आपका पूरा नाम]

संलग्नक: [सूची]

साथ में क्या लगाएँ

कॉपी लगाएँ, असली कभी नहीं:

• पहचान पत्र।
• गए हुए पैसे के लिए बैंक स्टेटमेंट या ट्रांसफ़र रिकॉर्ड।
• मैसेज, ईमेल या कॉल लॉग के स्क्रीनशॉट, तारीख़ें दिखती हुई।
• चोटों या नुक़सान की फ़ोटो।
• अगर आपको चोट लगी हो, तो मेडिकल सर्टिफ़िकेट या अस्पताल के काग़ज़।
• बिल या रसीदें जो दिखाएँ कि क्या गया और उसकी क़ीमत क्या थी।

इन पर नंबर डालें और शिकायत के आख़िर में इनकी सूची दें।

इसे कैसे दर्ज करवाएँ

थाने में दो कॉपी ले जाएँ। एक SHO या ड्यूटी अधिकारी को दें और उनसे अपनी कॉपी पर तारीख़ के साथ "प्राप्त" की मुहर या दस्तख़त करने को कहें। अगर FIR दर्ज होती है, तो FIR नंबर नोट करें और अपनी मुफ़्त कॉपी माँगें। अगर थाना शिकायत न ले, तो तारीख़, समय और अधिकारी का नाम नोट करें, और पुलिस आपकी शिकायत दर्ज नहीं कर रही में दिए क़दम अपनाएँ।

ग़लतियाँ जिनसे शिकायत कमज़ोर पड़ती है

• तारीख़ें और जगहें छोड़ देना। गोलमोल शिकायतें आसानी से किनारे कर दी जाती हैं।
• बढ़ा-चढ़ाकर बताना या अंदाज़ा लगाना। जानबूझकर पुलिस को झूठी जानकारी देना अपराध है (BNS की धारा 217), और इससे बाकी सब कुछ कमज़ोर पड़ता है।
• बिना रसीद असली दस्तावेज़ सौंप देना।
• कोई पावती नहीं। मुहर लगी कॉपी के बिना कोई सबूत नहीं कि आप गए थे।
• बहुत देर करना। जब तक बातें ताज़ा हैं, तभी लिख लें।

eMunshi की SHO को पुलिस शिकायत आपके जवाबों से तैयार होती है, जिसमें तथ्य क्रम से होते हैं, उनसे बनने वाले BNS के अपराध, और थाने में क्या करें: ₹299, भुगतान से पहले मुफ़्त प्रीव्यू के साथ।