eMunshiনাগরিকদের জন্য
কেনাকাটা ও বিমা · সহযোগী ফার্মের একজন অ্যাডভোকেট · নির্দিষ্ট ফি ₹20,000

কনজিউমার কমিশনে অভিযোগ — ভোক্তা আদালতে টাকা ফেরত ও ক্ষতিপূরণের দাবি।

বিক্রেতা বা পরিষেবাদাতা আপনার নোটিস উপেক্ষা করলে আপনি জেলা, রাজ্য বা জাতীয় কনজিউমার কমিশনে অভিযোগ করতে পারেন। কোন কমিশনে যাবেন, তা ঠিক হয় আপনি কত টাকা দিয়েছেন তার উপর। e-Daakhil-এ অনলাইনেও অভিযোগ দাখিল করা যায়।

আইনি ভিত্তি: Consumer Protection Act 2019
আপনার বিষয়ের জন্য একজন অ্যাডভোকেট নিন
নির্দিষ্ট ফি₹20,000
ওকালতনামা অন্তর্ভুক্ত · সব শহরে একই ফি
কী ঘটেছে লিখুন। সহযোগী ফার্মের একজন অ্যাডভোকেট আপনার জন্য নিশ্চিত করা হয়, সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে, আর নির্দিষ্ট ফি আপনি তখনই দেন।আপনার বিষয়ের জন্য একজন অ্যাডভোকেট নিন →অনুরোধ করা বিনামূল্যে · অ্যাডভোকেট নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো টাকা কাটা হয় না
আগে কথা বলুন — কল বুক করুনযাচাই করা একজন স্বাধীন অ্যাডভোকেটের সঙ্গে ৩০ মিনিটের নির্ধারিত কল, ₹999 থেকে শুরু।কলের বিভিন্ন বিকল্প দেখুন →

সাধারণত যেভাবে এগোয়

1অভিযোগসমস্যা হওয়ার দুই বছরের মধ্যে দাখিল করতে হয়। সঙ্গে থাকে ইনভয়েস, নোটিস ও পাওয়া উত্তর।
2অভিযোগ গ্রহণ ও নোটিসকমিশন অভিযোগ গ্রহণ করে অপর পক্ষকে নোটিস পাঠায়।
3শুনানি ও আদেশহলফনামায় সাক্ষ্য, সওয়াল-জবাব, তারপর টাকা ফেরত, জিনিস বদল বা ক্ষতিপূরণের আদেশ।
এটি একটি সাধারণ রূপরেখা, আইনি পরামর্শ নয় — আপনার বিষয়ে এটি কীভাবে খাটে, তা অ্যাডভোকেট আপনাকে বলবেন।

অ্যাডভোকেট কী করেন

কনজিউমার অভিযোগ মানে জেলা, রাজ্য বা জাতীয় কনজিউমার কমিশনে একটি মামলা। কোন কমিশনে যাবেন, তা ঠিক হয় আপনি কত টাকা দিয়েছেন তার উপর। অভিযোগ গ্রহণ হয়, অপর পক্ষকে নোটিস যায়, তারপর বেশ কয়েকটি তারিখে শুনানি চলে, আর সাক্ষ্য দিতে হয় হলফনামায়। তাই প্যানেলের একজন অ্যাডভোকেটের অভিযোগটি তৈরি করে আদালতে পেশ করা উচিত।

এখনও নোটিস পাঠাননি? কনজিউমার লিগ্যাল নোটিসেই অনেক সময় মামলা ছাড়াই মিটে যায়।কনজিউমার আইনি নোটিস ₹899 →

অ্যাডভোকেট নেওয়ার পদ্ধতি

  1. 1 ·কী ঘটেছে আমাদের জানান — ফর্মটি ভরতে প্রায় ৩ মিনিট লাগে, আর এটি বিনামূল্যে।
  2. 2 ·সহযোগী ফার্ম আপনার অ্যাডভোকেট নিশ্চিত করে — আপনার রাজ্য, ভাষা ও বিষয় অনুযায়ী বেছে, সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে।
  3. 3 ·আপনি নির্দিষ্ট ফি দেন — এই পৃষ্ঠায় যে ফি দেখানো আছে সেটাই, আপনার অনুরোধের পৃষ্ঠায়; তার আগে কিছু দিতে হয় না।
  4. 4 ·অ্যাডভোকেট কাজটি নেন — পেমেন্ট হওয়ামাত্র তাঁর ফোন নম্বর ও ইমেল আপনাকে দেওয়া হয়; ওকালতনামা অন্তর্ভুক্ত।
ফি eMunshi-র সঙ্গে সহযোগী ল ফার্মগুলির প্যানেল চুক্তিতে নির্দিষ্ট করা, সব শহরে একই, এবং এতে eMunshi-র প্ল্যাটফর্মের অংশ ধরা আছে। এর ওপর আর কিছু যোগ হয় না।
কনজিউমার কমিশনে অভিযোগ: কী ঘটেছে আমাদের জানান — নির্দিষ্ট ফি ₹20,000।সহযোগী ফার্মের একজন অ্যাডভোকেট কাজটি নেন; তিনি নিশ্চিত হলে তবেই আপনি টাকা দেন।
আপনার বিষয়ের জন্য একজন অ্যাডভোকেট নিন →